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Q:曼姿纯诺娅蒂专卖店提供的发票有哪几种？？
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前曼姿纯诺娅蒂专卖店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

Q:在曼姿纯诺娅蒂专卖店上买商品，有哪些支付方式？？
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

Q:分期付款可以同时购买曼姿纯诺娅蒂专卖店多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q：曼姿纯诺娅蒂专卖店提供换货吗？
A：曼姿纯诺娅蒂专卖店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

退款金额在1000元及以下可选择退曼姿纯诺娅蒂专卖店余额，退款时效即时到账。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的曼姿纯诺娅蒂专卖店售后保障单背面的退货地址。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至曼姿纯诺娅蒂专卖店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前曼姿纯诺娅蒂专卖店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:曼姿纯诺娅蒂专卖店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：曼姿纯诺娅蒂专卖店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。